Entrevista, para el análisis de evaluación de competencias

Entrevista a Atah
Equipo:
Erick Fernado Juarez Hernandez
Rodrigo Peña Cuahutle
Jose Guadalupe Palacios Samado

Datos del entrevistado

ž  Nombre :José  Luis  Hernández  Zamora

ž  Puesto : Gerente

ž  Empresa: Atah

ž  Tiempo en el puesto:  2  años

¿Cuáles  son  los  objetivos  y  metas  de  la  empresa?

    Brindar un servicio seguro, confortable y de calidad en autotransporte público de pasajeros, acorde a las expectativas de nuestro ámbito competitivo, enfatizando en realizar nuestras actividades de manera ética y moral

¿Conoce los métodos y objetivos de la empresa?

Por  supuesto es parte primordial dar el mejor servicios  al  cliente para  que  viaje  cómodo  y  seguro

¿Cómo  contribuye  usted para las mismas?

Se  contribuye  dando  un  buen  servicio  en  comodidad  y  seguridad  que  garantiza  nuestra  empresa,  dando  los  mejores  precios  y  llegar  a  su  destino  en  el  menor  tiempo

¿Cómo  evalúan  su  desempeño?

Midiendo  los  tiempos  que  se  tardan  en  realizar  el  viajes

Amabilidad  con  los  clientes

Conservar  limpia  la  unidad    y  en  optimas  condiciones  para  comodidad  del  pasajero

¿Esta  evaluación  se  utiliza  para alguna promoción  o incentivo?

con un reconocimiento que se les otorga como conductor  del  mes  

Matriz de evaluacion

Instrumento para evaluar competencias:

·         Matriz de evaluación de desempeño

No olvidemos que la evaluación de desempeño es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro. Ventajas del método matriz de evaluación de desempeño:

1.     Ofrece a los evaluadores un instrumento de evaluación fácil de entender y sencillo de aplicar.

2.     Permite una visión integral y resumida de los factores de evaluación, o sea, las características del desempeño que son más importantes para la empresa y la situación de cada evaluado ante ellas.

3.     Simplifica enormemente el trabajo del evaluador y el registro de la evaluación no es muy complicado.

Lista de cotejo

Instrumento para evaluar competencias:

·         Lista de cotejo

Este instrumento es el medio a través del cual se recoge información del desempeño del trabajador, la cual consiste en cotejar que la actividad del trabajador haya cumplido los requisitos de calidad requeridos.