ANÁLISIS DE INTERPRETACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y ENTREVISTAS POR COMPETENCIAS.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS BAJO UN ENFOQUE DE COMPETENCIAS
Una persona competente es aquella que tienen habilidades, conocimientos, aptitudes y actitudes; para desempeñar en un puesto de trabajo. Esto es lo que ha hecho a las empresas adoptar el modelo de trabajo por competencias.
Competencias lo defino como la que va mas allá de todos los estudios académicos, sino demostrar lo que verdaderamente el trabajador le puede ofrecer a la empresa.
Las competencias funcionan mas como un elemento de juicio mucho más objetivo que el simple solución de cuestionarios o pruebas psicométricas.
“Una competencia la define como el modo en que una persona utiliza su recurso intelectual para resolver un problema del cual saldrá con éxito.”
La persona que logra utilizar sus recursos adecuadamente se dice que es una persona competente, es decir, que me puede ofrecer esa persona para que yo como dueño decida si lo contrato o no o si me está siendo útil o requiero que se reemplace por otra persona que sea más capaz y que explote sus capacidades y sus conocimientos.
Todo esto se debe aprovechar sin perder el gusto y el amor por la carrera y el trabajo, jamás se debe perder el gusto por el trabajo y la satisfacción que genera al brindarle y ofrecer los servicios a los miles de personas que necesitan de nuestros productos y/o servicios.
ü ENTREVISTAS BAJO UN ENFOQUE DE COMPETENCIAS.
Las entrevistas pro competencias se aplican de manera distinta a las entrevistas abiertas o las estructuradas, llevan una similitud de ambas pero hay un método que se aplica para este tipo de entrevista. A este método se le conoce como técnica STAR donde se pretende identificar las considera:
Ø S= situación en el que el entrevistado empleo una competencia requerida por el trabajo a realizar.
Ø T= trabajos que se vieron involucrados en la situación relatada por el entrevistado.
Ø A= acciones que realizó el entrevistado para resolver la situación dada.
Ø R= resultados obtenidos luego de su actuación.
El entrevistador debe estar atento a todas las actividades, palabras y señales que de él entrevistado porque dependiendo de estos factores se debe, observar de manera adecuada sin los entrevistados cumplen con las expectativas del puesto que necesita una vacante.
Las entrevistas por competencias requieren de una actividad sigilosa en la cual se requiere la plana y total observación del entrevistado para saber si la persona entrevistada es una persona competente.
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